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如(rú)何提高(gāo)水上樂園(yuán)二次消費增加遊客重遊率?
日期:2020-04-29 11:26:00

      隨著遊樂行業的初步發展,前(qián)期(qī)因為盲目規劃、建設,導致水上樂園缺乏整體主題差(chà)異性,同質化嚴重之弊病也逐步明顯,加之高門票雪上加霜(shuāng),導致遊客重(chóng)遊率低,二次消(xiāo)費額低,趨於區域內一次(cì)性消費的狀(zhuàng)況成為水上樂園的主要(yào)痛點之一。

  眾多因(yīn)素(sù)給水上樂園(yuán)的市場營銷、運營帶(dài)來了瓶頸。如何在(zài)行業內(nèi)眾多樂園麵臨生死(sǐ)抉擇之際,打破現有運營思路,成為蘑菇视频大全免费高清版下载遊樂人的千鈞(jun1)重負。


水(shuǐ)寨.jpg

  

  具體來說,水上樂園設(shè)施廠家提(tí)高水上樂園的二次消費,大(dà)概總結為以下七個方麵

  第一 要(yào)有明(míng)晰的(de)遊覽路線。

  合理布局是二次消費的基礎。假如(rú)遊客是第一次來遊玩,如何能較快的(de)掌握水上樂園格局並明確路線,在布局時,需要重點對餐(cān)廳,購物點,儲物區,浮圈租(zū)賃點這四個主要收入區域進行設(shè)計(jì)規劃。以日遊客接待量一(yī)萬人次為基準,對遊(yóu)客遊玩路線進行(háng)精確計算,充分做好規(guī)劃準備。

  例如(rú),經過多(duō)年的現場調研(yán),發(fā)現一般遊客會在遊玩半小(xiǎo)時左右(yòu),便開始在(zài)周邊閑逛,於是在導覽圖上進行真實遊玩路線模擬,標注遊客傾向性休(xiū)閑區域,供後期商業點位布局參考。


  快(kuài)樂時光

  在(zài)水上樂園入(rù)口處,設立餐廳和(hé)小吃攤點,方便遊客在任何時(shí)間近距離用餐,園區餐飲點能滿足兩至三百個遊客同(tóng)時就餐;考慮至少(shǎo)三分(fèn)之一遊客是陪同家人或孩子(zǐ)遊玩(wán),往往(wǎng)來到現場後(hòu)被(bèi)現(xiàn)場氛圍感染(rǎn)而臨時決(jué)定(dìng)下水,於是在購物點(diǎn)規劃時重點考慮售賣泳衣、泳帽等必需品;儲物是(shì)水樂(lè)園二(èr)次消費主要收入(rù)來源之一,在入口處(chù)提供儲(chǔ)物櫃,開(kāi)通(tōng)微信掃碼功能,提升(shēng)經營收入的同時也增加了遊客的遊玩體驗;在浮圈租賃點規劃方麵,重(chóng)點在靠近項目(mù)入(rù)口處(chù)布局,提供多個浮圈寄存點。


  水上(shàng)樂園設施廠(chǎng)家表示餐(cān)飲類(lèi)產品選擇方麵,根據(jù)地(dì)區喜好來定,廣(guǎng)東人飲食清淡,湖(hú)南人喜辣,水(shuǐ)上樂園年(nián)輕人居多,可以設立西餐廳(tīng)和當地特色小吃,這些都是(shì)根據水上樂園遊客群體綜合情況來定。 還可以(yǐ)準備一些快速取餐的烤腸等熱銷食品,夏季當然還需要引進大量消暑產品,如飲(yǐn)料,和雪(xuě)糕等(děng)。


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  第(dì)二 要引入遊客喜愛的經(jīng)營品(pǐn)類。

  商品、餐飲類產品等選(xuǎn)擇要從(cóng)遊客喜好出發。商品選(xuǎn)擇方麵,除必備的水、飲料、小(xiǎo)吃、冷飲類外(wài),還引進成人、兒(ér)童泳衣類產(chǎn)品,水上用品(如泳圈、浮圈、防水袋),水上互動玩具等,緊跟社(shè)會發展趨勢,認真(zhēn)研究主流群體喜好,及時調整商品售賣品種,分析銷售數據,比如防水袋,水槍(qiāng)這些,如果銷量好,可適當增加庫存,增加營業(yè)額。


  第三 給遊客創造舒適的購物體驗環境

  有人說旅遊,就是從自(zì)己活膩的地方跑到別人活人活膩的(de)地方,遊客外出是為了放鬆和休閑的,情(qíng)緒的照顧就(jiù)是重中之重了。

  遊客在樂園中由於餓(è)肚子或者飯萊不美味而(ér)生氣!由於排隊時(shí)間過長而(ér)抱(bào)怨,由於尿急花(huā)了很長(zhǎng)時間找廁(cè)所而痛苦。由於炎熱(rè)玩的不爽(shuǎng),沒意思有情緒等(děng)。


  路線清晰的指示牌(pái)

  故作為運營方,必須以舒適角度出發,洗手間指示牌,路線(xiàn)清晰好找,餐廳(tīng)不僅(jǐn)是就餐地(dì)點,也是遊客休息,聊天的場所,蘑菇视频大全免费高清版下载的裝修,桌(zhuō)椅、燈光,色彩等均要給人以(yǐ)溫暖和舒心的感覺,夏日陽光強烈,良(liáng)好的遮陽設施能給遊客帶來清涼的體驗(yàn),現在人機不離手,那蘑菇视频大全免费高清版下载就要想(xiǎng)到手機充電和按摩椅等,提高遊客體驗(yàn)值

  配套設施


  第四 通過數據分析(xī)製定適合遊客消費的價格策略

  合理的定價是(shì)影響遊客消費的(de)至關重要的方麵,多層次定(dìng)價是可以參考的策略,也是(shì)各遊樂園實踐證(zhèng)明的最科學的定價策略。不同遊客可接受的商品價格不同,去們需要針對同類商品引進低中高(gāo)不同價位產品進(jìn)行售賣。在泳衣,餐飲,等方(fāng)麵(miàn)都可以采用此方法(fǎ),保證差價的同時,也方便遊客多種選擇。

  另外全方麵的促銷吸引手段和合理的定價也是相輔相(xiàng)成,缺一不可(kě)。夏季是創收高峰期,也是支出高峰期,蘑菇视频大全免费高清版下载必須綜(zōng)合考虎(hǔ),才能保證創收達到目(mù)標水平。對此運營方可以(yǐ)通過產(chǎn)品組合售賣,流動(dòng)攤點促銷,合(hé)作(zuò)商家(jiā)促銷,多種支付模式配合(hé),特色商品贈送,努力提升遊客消費量,增加創收。


  第(dì)五 櫥窗(chuāng)產品也是絕(jué)佳的消費提高點

  櫥窗是商品(pǐn)吸引遊客眼球最直(zhí)接的(de)地方,商品陳列,導購台設計,購物路線設立等方麵可不斷提升改進。綜合近幾年二次(cì)消費的提升,需要不斷研究影(yǐng)響遊客的消費要素,具體做法為:將櫥窗麵向客流量(liàng)大(dà)的方向,使用柔和燈光,使遊(yóu)客更直觀的了解商品的陳列情況,商品布局采取整(zhěng)齊陳列(liè)和突出陳列的主法,利用商品堆高(gāo),打造貨物(wù)充足的效果。

  將熱銷(xiāo)商品放於導購台,導購台設於商店中心區域,使遊客快速找到需求商(shāng)品。設立一條適應人們日常習慣(guàn)動向的購物路線,使顧客自然地沿著這一線路前行,並(bìng)能看(kàn)到賣場的各個角落(luò),實現購買量的(de)最大化(huà)。


  第六(liù) 新產品的開發設計,打造消(xiāo)費吸(xī)金力

  遊客購買的不是紀念品,而是旅行(háng)體驗、回憶。現(xiàn)階段高度同質化的紀念品對遊客毫無(wú)意義,自然慢(màn)慢失去吸引力。事實上,市場上泛濫的劣質紀念品已經越來越(yuè)難以銷售。麵對激烈的遊樂行業市場競(jìng)爭,我(wǒ)們需要做出積極的回應。

  2017年大熱(rè)的(de)超級IP小豬佩奇,主(zhǔ)要也受益於中國市場的迅猛發展,那麽蘑菇视频大全免费高清版下载運營方就需要關注熱點,可以從小豬佩奇等熱銷產品著手,另外可以參考本地文化,做一些原創品牌,在廈門鼓浪嶼,會發現景區內有(yǒu)很多原創文創品牌,故宮文創也一直備(bèi)受業內外的關注,故宮曆經了5年的探索,才發發現一條符合“宮廷(tíng)文化氣息”好玩,實用迎合市場文創產品研發方向。

  在傳統手工藝基礎之(zhī)上,融入鮮(xiān)明時代特點的文創產品,正在消弭(mǐ)曾經橫亙在(zài)博物館與民眾之間的鴻溝。水上樂園設施廠家有數據顯(xiǎn)示,截至2016年(nián)底,故宮的文創產品共有9170種,為其帶來的收入達10億元(yuán)左(zuǒ)右。

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  第七 提升(shēng)服務質量,優化旅遊服務

  景區的遊(yóu)客服務品質深深影響著每一個遊客的遊玩心理。友好、熱情的服務態度能(néng)迅速(sù)建立遊客對景區的好感,相反較差的服(fú)務則是攔路石(shí)。

  要加強景區工作人員的培訓工作,以高標準高要求衡量工作人員,以飽滿的態度(dù)、周到的服務滿足每一(yī)位遊客。從情感(gǎn)入(rù)手,打贏景區營銷戰。


  水上樂園設施廠家持有國家質量監督局頌發的特種設(shè)備製造、安裝許可證,牧童的每一個項目背後都有一批專業的工程師和項目經理的鼎力支持(chí),他們能夠保證您的水上樂園裏每(měi)一套設備都經過專業(yè)的安裝並符合安全條件供(gòng)遊客玩耍,蘑菇视频大全免费高清版下载的項目(mù)都是按照行業(yè)內最高的質量標準和最前(qián)沿(yán)安全(quán)規範,安裝和管理,保證(zhèng)您的水上樂園在運營時減少設備故障帶來的損失,給遊客帶來良好娛樂體驗,從而提高遊客重遊率(lǜ)。



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